Devoluciones

Antes de devolver

Asegurate de que los productos esten en perfectas condiciones como en el momento en que los has recibido, con eventuales etiquetas o precintos (para más información consulta las "Condiciones de devolución"). Prepara el paquete con los productos que quieres devolver dentro de 10 dias laborables desde que los has recibido. Royskin snc se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas con retraso, o en caso de productos que no esten en perfectas condiciones.

Si no estas satisfeccho con tu compra

Royskin snc desea garantizar su plena satisfacción. Si por cualquier razón no estuviera satisfecho con el pedido cursado, puede devolver uno o más articulos recibiendo el reembolso del importe pagado. No se pueden intercambiar los productos adquiridos con otros. Antes de devolver la mercancia a nuestro almacén debemos comprobar que haya respetado las condiciones. Royskin snc reembolsa el importe anticipado pero los portes de envio van a su cuenta. Royskin snc no aceptará devoluciones que no respeten las condiciones requeridas: en este caso los articulos serán devueltos a su dirección.

Condiciones devolución

Todos los productos disponibles en Royskin snc llevan su envoltorio original. Le invitamos a comprobar los productos antes de deshacerse del envoltorio porque solo se aceptará la devolución de los articulos que estan en las mismas condiciones en las que fueron enviados. El proceso de devolución debe realizarse a través del mensajero ,contactado por nosotros, en los 10 dias naturales posteriores a la recepción del pedido. Los productos de un mismo pedido tienen que ser devueltos en un solo envio: ya que Royskin snc no aceptarà devoluciones de un mismo pedido en más envios. Si no se respetan todas las condiciones mencionadas, Royskin snc no aceptará la devolución y le será devuelta con portes a su cargo.

Para conocer el coste de devoluciones puedes consultar la tabla a continuación:

Austria € 10,00
Belgium € 10,00
Bulgaria € 20,00
Croatia € 10,00
Czech Republic € 16,00
Denmark € 15,00
Estonia € 20,00
Finland € 20,00
France € 15,00
Germany € 10,00
Greece (and Cyprus) € 25,00
Hungary € 20,00
EIRE € 20,00
Italy € 6,00
Latvia € 20,00
Lituania € 20,00
Luxembourg € 10,00
Netherlands € 10,00
Poland € 20,00
Portugal € 20,00
Romania € 16,00
Slovakia € 16,00
Slovenia € 20,00
Spain (and Baleari) € 15,00
Sweden € 15,00
Switzerland € 15,00
United Kingdom € 15,00
France - Corse € 35,00

Hacer una devolución a Royskin snc

Los productos serán devueltos a través del mensajero TNT contactado directamente por Royskin snc tras recibir el formulario de devolución rellenado online. Le recordamos que los costes de envio, arriba mencionados, serán a cargo del cliente. No olvide que solo puede efectuar la devolución desde el Pais donde ha cursado el pedido.

Tras rellenar el formulario de devolución online deberá imprimir una copia e incluirla en la caja con los productos.

Plazos de reembolso

Una vez recibidos en nuestro almacén los productos devueltos y comprobado el cumplimiento de las condiciones previstas, recibirá un correo electrónico con la aceptación de la devolución. Este procedimiento puede tardar hasta 7 dias laborables desde el dia en que se ha recibido el paquete en nuestros almacenes.

Reembolso en tarjeta de credito o debito:

el plazo necesario para visualizar el reembolso depende de la entidad que haya emitido la tarjeta.

Reembolso en cuenta PayPal:

el reembolso será visible dentro de las 48 horas. El reembolso efectivo en tarjeta de credito asociada a su cuenta PayPal depende de la entidad que haya emitido la tarjeta. Reembolso con transferencia bancaria: 3 dias laborables.

Envìo Gratis
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