Derecho a devolución

El objetivo de Royskin snc es garantizar su plena satisfacción.

Si por cualquier razón no está satisfecho de su pedido puede ejercer el derecho de devolución sin incurrir en penalidades dentro de los 10 dias laborables a partir de la recepción de la mercancía. Puede devolver los productos enviando el paquete a través de la empresa TNT.

Condiciones para poder ejercer el derecho de devolución

Para ejercer válidamente el derecho de devolución (segun Decreto Legislativo 206/2005) hay que cumplir las condiciones siguientes:

  • los productos no deben haber sido utilizados, lavados o dañados;
  • los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones en su envoltorio original;
  • los produtos a devolver deben ser enviados a Royskin snc en un unico envio. Royskin snc, sin embargo, tiene el derecho de no aceptar los artículos que no se hayan devuelto en el mismo envio.
  • los productos a devolver deben ser entregados al mensajero en el plazo de 10 dias laborables a partir de la fecha en que se han recibido.

Si has respetado todas las condciones anteriores, Royskin snc procederá con el reembolso del importe total correspondiente.

Los costes de envio de los productos no serán reembolsados.

Los costes de envio, a traves del mensajero TNT, son los siguientes: %COSTO_RESO%

Si en su solicitud de devolución no ha respetado las condiciones anteriores, la devolución no será aceptada.

En ese caso, se le devolverán los productos que ha adquirido con portes a su cargo.

En el caso de que usted no acepte el coste de lo portes, Royskin snc tiene el derecho de quedarse tanto con los productos que ha devuelto como con el importe total de los productos que has pagado.

Plazos y modalidades de reembolso

Una vez confirmado el cumplimiento de las condiciones previstas y en el caso de que sea todo conforme, Royskin snc enviará al cliente un correo electrónico con aceptación de la devolución. Independientemente de la forma de pago utilizada previamente (tarjeta de credito / paypal / recarga poste pay / transferencia bancaria), Royskin snc dará inicio al procedimiento de reembolso dentro del plazo de treinta (30) dias desde la comunicación por parte del cliente de ejercer su derecho de devolución.

El plazo efectivo para la devolución de los importes pagados para adquirir los productos depende de las modalidades de pago utilizadas:

  • compra con tarjeta de credito o debito: el plazo necesario para visualizar el reembolso depende del entidad que haya emitido la tarjeta.
  • compra a través de PayPal: el reembolso se efectuará directamente en tu cuenta PayPal y será inmediatamente visible. El plazo necesario para visualizar el reembolso depende de la entidad que haya emitido la tarjeta.
  • compra a través de recarga Poste Pay y transferencia bancaria: 3 dias laborables.

El importe reembolsado será abonado en su cuenta inmediatamente el Vendedor acepte tu devolución.

Envoltorio original

Todos los productos vendidos por Royskin snc llevan su envoltorio original, como parte integra del producto. Por ese motivo le invitamos a guardar el envoltorio original.

TNT

Los productos serán devueltos a través del mensajero TNT contactado directamente por Royskin snc tras recibir el formulario de devolución online; le recordamos que los costes de envio serán a cargo del cliente.

Envìo Gratis
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Ademàs De 200€

Pagos Seguros
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Tarjeta De Crédito, Pay Pal

Entrega Rapida
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Nuestra Garantia
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